首先，跟大家講一下關(guān)于人工智能的生態(tài)體系，因?yàn)槲覀冎v的是“人工智能+”，所以在各個領(lǐng)域要有專家和數(shù)據(jù)?？拼笥嶏w今天為全行業(yè)提供AI公共能力， 而且通過能力匯聚數(shù)據(jù)，并且可以在數(shù)據(jù)驅(qū)動下自我進(jìn)化，包括“監(jiān)督訓(xùn)練”、“半監(jiān)督訓(xùn)練”和未來我們要做的“無監(jiān)督訓(xùn)練”的自我進(jìn)化，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)， 這是我們的平臺。訊飛的一個戰(zhàn)略是把平臺開放出來，讓所有的創(chuàng)業(yè)者可以基于我們?nèi)斯ぶ悄艿膬?yōu)勢，即我們的用戶交互界面來做各種應(yīng)用。2016年4月份總書記來的時候，我們的人工智能平臺上以語音為主，包括其他人工智能的功能，總用戶是6億；而截止到2018年8月31日，訊飛開放平臺賦能開發(fā)者團(tuán)隊(duì)83萬，日均服務(wù)量47億次，累計(jì)覆蓋終端數(shù)19億，以科大訊飛為中心的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)構(gòu)建。更重要的是什么呢？每天的使用量，一個人用一次叫一人次。當(dāng)時總書記上午看完，下午又跟我溝通，他很高興，說這已經(jīng)是一個生態(tài)、一個產(chǎn)業(yè)。而且這些都是實(shí)名認(rèn)證的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)中包括了智能硬件機(jī)器人等，形成了很好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)，我們看到這些創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)過程中，有很多東西可以跟大家分享。除了數(shù)據(jù)，平臺能力也在不斷提升，目前在平臺上我們已提供78項(xiàng)能力、解決方案也增加到29項(xiàng)；2018年5月，我們發(fā)布了AIUI3.0，現(xiàn)場讓四個開發(fā)者用這個平臺來開發(fā)應(yīng)用，結(jié)果他們一個小時就完成了，原來可能需要幾個月的時間，這說明在平臺之上開發(fā)者效率得到了極大提升。
對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我覺得我們也是給中國科大爭光，因?yàn)槿袊谛４髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)第一家上市公司就是科大訊飛。1999年出了一本書叫《挑戰(zhàn)蓋茨神話》，挑選了全中國20個最頂尖的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，清華有三家；科大訊飛2008年上市，在全國大學(xué)生中是第一家，全中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的上市公司一直到2015年才有第二家。所以從這個角度說咱們中國科大的學(xué)生不只是研究做得好，創(chuàng)業(yè)也是全中國最一流的。當(dāng)時我們在合肥是一個民房起步，租了3室1廳的房子，很破的一個地方，然后從七八個人到十幾個人開始創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)在中國成立了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，因?yàn)閲乙呀?jīng)把雙創(chuàng)提到了前所未有的歷史高度，團(tuán)中央給總書記匯報(bào)以后，成立了這個聯(lián)盟，科大訊飛成了首任理事長單位，這也表明了我們中國科大在創(chuàng)業(yè)中的地位。
因此，我想特別跟大家說一下我們對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理解。第一是，今天我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，解決就業(yè)只是目的之一，我覺得中國科大既然有扭轉(zhuǎn)乾坤這樣一個雕塑在，我們的同學(xué)們要做的就是全世界最有影響力的、或者說在某個行業(yè)和特定領(lǐng)域真正具有話語權(quán)的創(chuàng)新。所以創(chuàng)新的關(guān)鍵在于我們所做的創(chuàng)造是不是能夠掌握價(jià)值鏈的主導(dǎo)權(quán)，而不僅僅是一個點(diǎn)子簡單地做了一個商業(yè)模式創(chuàng)新；一定是能夠無論從商業(yè)模式創(chuàng)新引導(dǎo)，還是掌握用戶、掌握市場，包括在源頭技術(shù)上的突破，都要掌握話語權(quán)、主導(dǎo)權(quán)，這是創(chuàng)新的核心和關(guān)鍵。
第二，科大訊飛成功的一個關(guān)鍵點(diǎn)是我們建立了以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研合作體系。除了在中國科大有實(shí)驗(yàn)室，在清華、浙大、哈工大包括加拿大約克大學(xué)、美國羅格斯大學(xué)都建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，還和美國麻省理工學(xué)院、美國加州大學(xué)伯克利分校、美國普林斯頓大學(xué)以及首都師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)成為合作單位，我們要在全球范圍整合源頭技術(shù)和各種資源。所以大家看到這兩頭牛頂著地球是我們的主標(biāo)志，我們本來準(zhǔn)備叫它扭轉(zhuǎn)乾坤，后來一想我們已經(jīng)扭轉(zhuǎn)過乾坤了，改叫頂天立地：頂天是源頭技術(shù)國際領(lǐng)先，立地是大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化，這是訊飛的使命。
另外特別想跟大家說，中國科大的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要走源頭技術(shù)創(chuàng)新，一定要知道這條路絕對不是一帆風(fēng)順的，它有客觀曲直的規(guī)律。所以在2008年上市的時候，我們就用了當(dāng)年中國科大校園《課桌文學(xué)》上的一句話，叫“走著彎曲的直線”，這個是技術(shù)成熟度模型，大家有時間、有興趣的可以去翻開來看，看它十年，就會對國際上的最新技術(shù)的發(fā)展有一個感覺。今天每一項(xiàng)真正在全世界有影響力的技術(shù)成果，無一不通過這樣一個曲線：早期是概念導(dǎo)入期，然后開始往上走，進(jìn)入到夢幻期；這個夢幻期是所有人、所有媒體都關(guān)注的；然后風(fēng)險(xiǎn)投資都進(jìn)來、創(chuàng)業(yè)者都進(jìn)來，幾乎無一例外都要進(jìn)入泡沫破滅期，在這個中間大量創(chuàng)業(yè)者失敗，大量風(fēng)險(xiǎn)投資血本無歸，堅(jiān)持下來的人會進(jìn)入到成長成熟期。所以很多時候，當(dāng)我們處在上升高點(diǎn)的時候，千萬不要以為我們已經(jīng)到了成長成熟期了，我們還要堅(jiān)守這樣一個過程；當(dāng)我們處在這個頂端的時候，千萬不要過于樂觀，很快還要經(jīng)歷一個泡沫破滅的過程，只有你堅(jiān)守下來才能最終成功。所有今天有影響力的技術(shù)成果無一例外都是這樣，大家一定要記住這樣一個過程。
我們最近經(jīng)常在內(nèi)部分享哈佛教授說的，凡是立馬可成的事都不是什么大事。要想做一件有前瞻性、未來能夠改變世界的事情，就要有堅(jiān)守的精神，也許一開始被人追捧的很高，但要學(xué)會忍受過程中可能受到泡沫破滅的打擊，依然能堅(jiān)守下來。
科大訊飛一步步走到今天，今年5月，中國上市公司市值管理研究中心發(fā)布的“十年市值長跑冠軍榜”顯示，在上市時間滿10年的1571家上市公司中，除去被借殼、被立案、大起落和漲勢不持續(xù)的樣本后，市值10年增長10倍以上的上市公司僅9家，科大訊飛位居榜單第二。我們認(rèn)為我們的爆發(fā)期還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到，這是第一個曲線。
第二個建議是，大家有時間、喜歡創(chuàng)業(yè)、關(guān)注創(chuàng)新的，可以看看《跨越鴻溝》。這個曲線段表示什么呢？早期的是發(fā)燒友用戶、極客用戶，就是說一個新東西在實(shí)驗(yàn)室做出來，可能很多人似乎看了以后感興趣，來的人本身就是感興趣的人，這是發(fā)燒友；千萬不要把發(fā)燒友用戶感興趣當(dāng)成產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成功了，這個時候可能只能支撐幾十萬到一兩百萬的銷售收入，只是讓你感覺到有一群人跟你志同道合。到了早期用戶，可能從一百萬、兩百萬用戶做到一兩千萬，但也絕沒有爆發(fā)起來。絕大部分的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)包括上市公司中，有一半以上的創(chuàng)業(yè)都還是處于這個早期用戶階段，真要做到像阿里、騰訊、華為這樣的企業(yè)，需要跨越一個鴻溝。那這之后是什么呢？是實(shí)用主義用戶。這個實(shí)用主義用戶就是3到5年前微信的用戶群，當(dāng)時他們覺得它有用馬上就用了；實(shí)用主義用戶被打動，才可以進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)期，支撐上百億、上千億的收入，支撐一個百億規(guī)模市值的上市公司。然后是保守主義用戶，或者說叫跟隨型用戶，一兩年、兩三年、三年之內(nèi)才用微信的就是跟隨型，別人都用，自己不得不用，再不用就覺得被時代淘汰了， 這是保守型用戶。到了保守型用戶，這個產(chǎn)業(yè)基本上進(jìn)入到成熟期，就要開始下一輪創(chuàng)業(yè)了。所以一定要看到，跨越這個鴻溝的核心是對技術(shù)方向的前瞻性理解和全力以赴的投入。
當(dāng)然，創(chuàng)新的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)。我們早期最核心的創(chuàng)業(yè)者到現(xiàn)在為止還非常穩(wěn)定， 2003年建立的17人的總監(jiān)以上的團(tuán)隊(duì)，除了一個試用期之外，16個人到現(xiàn)在為止沒有一個離開。2008年訊飛上市，30個人以上的總監(jiān)以上團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在為止也沒有一個離開，這在全中國可能是獨(dú)一無二的。原因我覺得就是三條：第一是我們有共同奮斗目標(biāo)和價(jià)值觀，第二是有很好的機(jī)制，第三是有一個充滿親情和激情的創(chuàng)業(yè)文化。這個文化非常重要，而文化的核心就是行為方式。就像《亮劍》里面說的，一個部隊(duì)的軍魂取決于它的第一代領(lǐng)導(dǎo)人，這種文化的凝聚作用非常之重要，這是我想強(qiáng)調(diào)的。
對于各位大一的同學(xué)，有兩件事情我特別想跟大家說，一是說我們的心態(tài)問題。柳傳志先生專門跟我分享過一個理念叫“鴕鳥理論”：大家看到兩只小雞，知道這兩只小雞怎么想嗎？這只小雞肯定想，它比我小太多，它太小了。每只小雞都會認(rèn)為對方太小，根本不值得一提，自己很厲害。然后，當(dāng)另外一只小雞變成火雞的時候，那只小雞才會覺得火雞跟我差不多大，直到它成為鴕鳥，小雞才覺得： 哇，它真的比我大！
我們給每個新員工分享小雞理論或者鴕鳥理論，是因?yàn)樗鎸?shí)存在于每個人內(nèi)心。我們往往把自己的優(yōu)點(diǎn)看得更大，把自己的同學(xué)、室友、同事的很多優(yōu)點(diǎn)忽略，我們很多時候都把自己高看了一眼，把別人看低了一眼。這是大一學(xué)生一定要注意的，也是中國科大人特別要注意的。所以，我建議大家始終記住這一條，只有真的有一個謙虛的心態(tài)，才能獲得大家的幫助，才能夠做大事。另外一個要說的就是大局觀。這個例子不知道大家有沒有聽過：三個農(nóng)民工砌墻的故事。說的是有一個記者在工地上看到了三個農(nóng)民工在砌墻，記者就去問他們，你們在干什么。其中有一個農(nóng)民工說我在砌墻，還有一個農(nóng)民工說我在蓋大樓，另外一個農(nóng)民工說我在建造人們的生活家園。再過十年這個記者再去看這三個農(nóng)民工，那個說在砌墻的還在繼續(xù)砌墻，那個說在蓋大樓的已經(jīng)成了設(shè)計(jì)師了，那個說我在建設(shè)家園的成了他們的老板。
今天同學(xué)們到了中國科大，一定要知道今天選的專業(yè)、選的行業(yè)、干的事情在整個中國科大是處于什么樣一個地位，在全中國是什么樣的，在全世界是怎么樣的。加入到一個社團(tuán)或組織，要知道干的事情和單點(diǎn)的創(chuàng)新對全局的意義是怎么樣的，這個時候才有更大的激情去做局部創(chuàng)新，才可以獲得更多的資源在交叉學(xué)科中進(jìn)行探索。所以，大局觀是我們每個同學(xué)在大一就應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣。只有更謙虛的人才能夠得到更多的幫助，只有心中有大局觀的人，才能夠在同樣的舞臺上脫穎而出。心態(tài)和大局觀是我們中國科大學(xué)生在這個舞臺上更需要提醒自己去培養(yǎng)的能力，要讓我們自己從人手到人才直到未來變成人物，這兩種心態(tài)決定了我們未來的高度、人生的高度。
另外我也想強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略自身的意義，科大訊飛從成立第一天起就強(qiáng)調(diào)要做一個職業(yè)化的大公司，用長期、整體戰(zhàn)略來發(fā)展，而不是賭博機(jī)遇來掙錢。而且不僅僅要設(shè)計(jì)具體的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)，當(dāng)年我們說要成為全球最大的中文語音技術(shù)提供商， 再到全世界最出色的多語種技術(shù)提供商，那是我們最早的目標(biāo)?？删退阕隽巳澜缱畛錾亩嗾Z種技術(shù)提供商，又怎么樣？一定要看到自己對這個時代的價(jià)值和意義。在訊飛為什么有這么多的創(chuàng)業(yè)者能夠留下來？當(dāng)年中國科大BBS上跟電子計(jì)算機(jī)相關(guān)的版面有八個版主，六個在訊飛，包括中國科大首任的黑客版版主、首任的Windows版版主，這些人現(xiàn)在都還堅(jiān)守的科大訊飛，是因?yàn)榇蠹铱吹降牟还馐强拼笥嶏w做成了上市公司、獲得了社會地位，更重要的是我們的事業(yè)也許真的影響著中國的未來、影響著世界的未來。舞臺一天天地變大，也就有持續(xù)的奮斗目標(biāo)，這是凝聚人心的關(guān)鍵。
所以，訊飛現(xiàn)在明確的使命是要讓機(jī)器能聽會說、能理解會思考，用人工智能來建設(shè)美好世界。我們也設(shè)了近期、中期和長期的目標(biāo)，是希望未來能夠代表中國參與全球競爭，成為用人工智能改變世界的偉大公司，這是我們的使命和愿景。此外，任何公司、任何班級、任何個人都要有使命愿景和價(jià)值觀才能走得遠(yuǎn)，科大訊飛專門梳理了價(jià)值觀，這中間我們的企業(yè)價(jià)值主張是成就客戶，與眾不同的特質(zhì)是創(chuàng)新和堅(jiān)守，此外還有員工職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。
那么，訊飛在這個大時代的歷史使命是什么呢？第一是為了少年兒童的快樂成長、開心學(xué)習(xí)、為了每個家庭、每個人都能有更好的未來，因此我們對教育、醫(yī)療這些事關(guān)每個家庭未來的領(lǐng)域情有獨(dú)鐘，要用我們的技術(shù)助力因材施教、健康中國；第二是為了中華民族的文化傳播和國家的信息安全，我們覺得這是國家使命；第三是為了人類和人機(jī)信息溝通無障礙，大家看到我們做翻譯產(chǎn)品，我們做跟手機(jī)的很多交互，業(yè)界第一個做到基本能用的就是科大訊飛的技術(shù)。以前看過一些視頻，維吾爾族的鄉(xiāng)親去找我們援疆的醫(yī)生看病，因?yàn)檎Z言不通沒法溝通，但是現(xiàn)在用了我們的翻譯系統(tǒng)，頭疼腦熱什么的馬上能現(xiàn)場解決；中國人出國，也能用翻譯機(jī)和全世界說著不同語言的人民進(jìn)行溝通交流。這些就是實(shí)實(shí)在在解決少數(shù)民族地區(qū)的一些問題、解決人類語言大互通的問題。
當(dāng)然中央領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)注，大家都非常認(rèn)可未來語音帶來的人機(jī)交互的革命性產(chǎn)業(yè)機(jī)會，以及人工智能帶來的巨大機(jī)會。在李克強(qiáng)總理主持的座談會上，我就明確提出來，人工智能必須上升為國家戰(zhàn)略。這不是一個企業(yè)、一個行業(yè)的事， 而是涉及我們中國在未來的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)過程中是給全世界打工還是能夠掌握全球主導(dǎo)權(quán)。我們高興的看見，2017年7月，國務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》的通知，提出到2030年人工智能理論、技術(shù)與應(yīng)用總體達(dá)到世界領(lǐng)先水平， 成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心，也進(jìn)行了總體部署、明確了重點(diǎn)任務(wù)，這是說明人工智能已上升為我們的國家戰(zhàn)略。
最后想跟大家再說一下，今天我們從大一開始先是學(xué)習(xí)開放的知識、打基礎(chǔ)，往后當(dāng)我們確定了我們的人生方向或者大體確定某一個階段方向的時候，就一定要專注這件事情，這是《華為真相》這本書中說到的。20世紀(jì)90年代初深圳房地產(chǎn)泡沫、股票泡沫起來的時候，當(dāng)?shù)貛缀跛械母呖萍脊竞痛蠊径既ジ惴康禺a(chǎn)和股票，只有華為任正非不為所動。他的一句話很簡單，說：“我認(rèn)為未來的世界是知識的世界，不可能是泡沫的世界，所以不為所動?！庇嶏w，今天我們絕不做房地產(chǎn)，也不去炒股票，我認(rèn)為未來是從語音到人工智能的世界，跟這個不相關(guān)的絕不要浪費(fèi)我們的時間和精力，所以一定要堅(jiān)定地聚焦在戰(zhàn)略方向上。這句話是2006年喬布斯在斯坦福大學(xué)的畢業(yè)典禮上跟同學(xué)們分享的，我給大家聽一下：
When I was 17, I read a quote that went something like: “If you live each day as if it was your last, someday you’ll most certainly be right.” It made an impression on me, and since then, for the past 33 years, I have looked in the mirror every morning and asked myself: “If today were the last day of my life, would I want to do what I am about to do today?” And whenever the answer has been “No” for too many days in a row, I know I need to change something.（喬布斯斯坦福大學(xué)演講視頻）
這段話是什么意思呢？簡單一點(diǎn)說就是把生命中的每一天當(dāng)成是最后一天，你終將成功。我們很多時候說，我們的生命如果只剩最后一天，肯定得跟自己的親人、心愛的人在一起對不對？但是如果是學(xué)習(xí)生涯的最后一天，你最想干什么事？我們從1999年到現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)19年了，我每天在想的是如果這是我產(chǎn)業(yè)生涯的最后一天應(yīng)該干什么事，我就應(yīng)該整天去干。
所以，如果有一天你們創(chuàng)業(yè)了，有了初始成功，一定要堅(jiān)持兩條：可要可不要的榮譽(yù)堅(jiān)決不要，除非為了企業(yè)發(fā)展必須要有的；可參加可不參加的社會活動盡量都不要參加，企業(yè)家做企業(yè)家的事情。如果不是回到中國科大來，其他地方我堅(jiān)決不去，就因?yàn)槲覀儠r間有限，必須把有限的時間用在主要的方向上，把每一天當(dāng)成生命中的最后一天來看。如果每天都這么想，三個月可能沒有差別，三年五年一定比同齡人成長得快很多，團(tuán)隊(duì)一定比別人的核心競爭力鍛造得要強(qiáng)很多倍。人生成功的理念從大一開始就要有，當(dāng)然大一可能很多同學(xué)還不知道自己要干什么，這沒關(guān)系，我們先打好基礎(chǔ)，中國科大就是講求打好數(shù)理基礎(chǔ)；未來人生成功最關(guān)鍵的是遠(yuǎn)見和堅(jiān)持。
最后，把這句話送給大家：你所清楚預(yù)見的、熱烈渴望的、真誠追求的，都會自然而然地出現(xiàn)。我們希望科大訊飛能夠?yàn)槲磥淼娜斯ぶ悄芨淖兪澜缱鞲蟮呢暙I(xiàn)，中國科大有了人工智能語音技術(shù)和量子技術(shù)，能夠在全世界擁有最強(qiáng)的話語權(quán)和影響力，也希望各位同學(xué)能夠踴躍加入到人工智能改變世界的偉大歷史進(jìn)程中來，用人工智能建設(shè)美好世界。
（本文摘編自潘建偉院士主編的《科學(xué)第一課》之科大訊飛董事長劉慶峰先生《智能語音與人工智能的今天和我們的創(chuàng)業(yè)》。）
